¿Cómo hacer un reclamo por disconformidad en la facturación?
Podés efectuar el reclamo solicitando un turno telefónico a través de la Oficina Virtual o de nuestro WhatsApp 223 634 3332 o escribinos desde https://oficinavirtual.edeaweb.com.ar/publico/formularios/nuevo
¿Cómo realizo un reclamo si no tengo luz? ¿Y si tengo problemas de tensión?
Si tu suministro sufre de un corte de luz, es necesario determinar si la falla es interna o externa.
Es importante que verifiques en el tablero general de tu inmueble la posición de la llave térmica para asegurarte que la misma esté en la posición correcta. Muchas veces, esta actúa como mecanismo de seguridad ante un corte repentino de la energía o falso contacto de algún artefacto eléctrico conectado recientemente. En caso que la misma se encuentre en la posición original, puede que el problema sea de origen externo, entonces , podrás realizar el reclamo técnico para que una cuadrilla acuda a verificar la instalación:
- Escribinos al Whatsapp +54 9 2236 34-3332 – Opción C.
- Desde nuestra aplicación, APP Edea Móvil
- Desde nuestra Oficina virtual
- A través del teléfono 0800-666-3332 / 499 3332 Servicio técnico las 24 hs del día, los 365 días del año.
Recordá tener a mano tu número de cuenta.
¿Qué necesito para hacer un reclamo por daños en artefactos?
Sacando un turno con nuestro servicio «Edea te llama», agendá un turno ingresando en la Oficina Virtual o a través de nuestro WhatsApp 223 634 3332
O si tenés dudas, consultanos aquí
Necesitas presentar la documentación acorde a lo indicado en el archivo que se adjunta:
