¿Qué es la segmentación energética?  Es una iniciativa que lanzó el gobierno (DNU 332/22) para ordenar los subsidios eléctricos en base a los aspectos socioeconómicos de cada hogar, creando el Registro de Acceso a los Subsidios de Energía ( RASE ) para identificar a los usuarios que lo necesiten.Podés anotarte o modificar tu formulario de inscripción ingresando en subsidios-energia , tené en cuenta que la asignación del subsidio no es automática, ya que tras un análisis de la solicitud, las autoridades intervinientes nos informan el segmento al cual corresponde tu suministro y luego es aplicado en tu factura.Que datos necesito para [...]

Me suspendieron el servicio por falta de pago, ¿Cómo lo rehabilito?   Si tu suministro fue suspendido por falta de pago podrás gestionar la rehabilitación de manera automática, de manera digital con tarjeta de débito y crédito Visa, Mastercard, Cabal y Naranja de forma digital a través:Abonando desde Oficina VirtualWhatsApp - Opción B.App Edea MóvilAdemás, si no contas con medios digitales, podrás concurrir a cualquier de estas entidades:Provincia NETGire RapiPagoCobro ExpressRipsaPago FácilRecordá que podes mencionar tu número de cuenta  sin necesidad de presentarte con tu factura. Dichas entidades están habilitadas para el cobro de facturas vigentes o vencidas, con aviso [...]

¿Cuáles son los requisitos para realizar la reinstalación del suministro? Si queres poner la titularidad de un suministro que se encuentra dado de baja, sin medidor instalado, necesitas tener la siguiente información y documentación: Número de cuenta del suministro (se encuentra en la factura). DNI y para sociedades estatuto o contrato social y poder correspondiente. Documento que avale la tenencia o posesión del inmueble. Censo de cargas realizado por un matriculado en caso que necesites conectar un suministro trifásico. Para Suministros comerciales Habilitación Municipal o constancia de iniciación de trámite de habilitación. Constancia de CUIT e Inscripción de Ingresos [...]

¿Dónde se ubican nuestras oficinas comerciales? Podes acercarte a cualquiera de nuestras oficinas de lunes a viernes en los horarios que te indicamos en los links. Busca la ubicación de acuerdo a tu localidad. Mar del PlataSede Central:Av. Luro 5867 (B7604BX) Mar del Plata, Buenos Aires, República Argentina.Teléfono : 54 223 499 3200.Gerencia Técnica : Av. Vértiz 10612 (B7604BX) Mar del Plata, Buenos Aires, República Argentina.Teléfono/fax : 54 223 499 3100.Centro de Atención Comercial : Av. Independencia 1549 - Horario de Atención lunes a viernes de 7 a 14.Oficina de Atención a Usuarios de Medianas y Grandes [...]

¿Cuáles son los requisitos para realizar un cambio de titularidad? Si queres realizar el cambio de titularidad del servicio, necesitas tener la siguiente información y documentación:Número de cuenta del suministro.DNI y para sociedades estatuto o contrato social y poder correspondiente.Documento que avale la tenencia o posesión del inmueble.Censo de cargas realizado por un matriculado en caso que necesites conectar un suministro trifásico.Para Suministros comercialesHabilitación Municipal o constancia de iniciación de trámite de habilitación.Constancia de CUIT e Inscripción de Ingresos Brutos (en su caso, documentación que acredite exenciones impositivas).Si el suministro no tiene medidor colocado, deberás realizar el trámite de Reinstalación  [...]

¿Cuáles son los requisitos para dar de baja el suministro? Si sos  titular del servicio podes realizar la baja y el retiro del medidor, en cualquier momento de la prestación del servicio. * No debes tener saldos pendientes de pago, y deberás abonar con la baja del servicio, una factura final con los consumos que realizaste desde tu última lectura a la fecha de la baja. En caso de haber realizado al inicio de tu servicio el pago del depósito de garantía, el mismo se reintegrará en tu última factura. De existir un crédito a tu favor, te solicitaremos la [...]

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta un suministro? El suministro puede ser solicitado por personas humanas o jurídicas, agrupaciones de colaboración y uniones transitorias de empresas, que acrediten la posesión o tenencia legal del inmueble o instalación para el cual se solicita el suministro y mientras dure su derecho de uso.Para conectar el servicio en tu hogar o comercio, necesitas tener la siguiente información y documentación:DNI y para sociedades estatuto o contrato social y poder correspondiente.Documento que avale la tenencia o posesión del inmueble.Censo de cargas realizado por un matriculado en caso que necesites conectar un suministro trifásico.Para Suministros [...]